Condiciones de compra

Megumi Books es una librería en Caracas para quienes leen hasta tarde. Escogemos cada título uno por uno, con cariño, y lo llevamos hasta tu puerta el mismo día.

Cada pedido lo atendemos nosotras mismas por WhatsApp: ahí te confirmamos que el libro está disponible, coordinamos la entrega a la hora que te sirva y respondemos lo que haga falta — de persona a persona, sin formularios ni números de ticket. Ese chat es también el canal oficial para cualquier cosa relacionada con tu compra.

Entregamos en Caracas, normalmente el mismo día, y coordinamos la hora contigo. Puedes elegir delivery a domicilio o retirar en persona en el punto acordado. Fuera de Caracas no tenemos cobertura.

Cuando el delivery dice "costo por coordinar", ese monto depende de la zona y te lo decimos antes de que pagues nada. Los detalles de envío están en su propia página.

• Antes de pagar: cancela cuando quieras, sin costo y sin explicaciones. Escríbenos y ya.
• Después de pagar y antes de la entrega: si cambias de opinión, te devolvemos el dinero por la misma vía por la que pagaste.
• Si el libro llega dañado: mándanos una foto el mismo día. Te cambiamos el ejemplar si tenemos otro, o te devolvemos el dinero.

Los libros que vendemos son nuevos y revisamos cada uno antes de entregarlo. Las marcas propias de un ejemplar nuevo de librería (una esquina levemente doblada por el transporte, por ejemplo) no cuentan como daño, pero si algo no te convence, dínoslo y lo hablamos.